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| Hydrate d'hydrazine et dérivés | |
| Sécurité |
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Product stewardship La gestion responsable des produits (ou Product Stewardship) consiste à s'assurer que nos produits, tout au long de leur cycle de vie, ne portent pas atteinte à la santé ou à la sécurité de l'homme et à son environnement : recherche, conception des unités industrielles, production, logistique, commercialisation, utilisation et fin de vie. Cette politique volontariste implique tous les acteurs de la chaîne produit, depuis le fournisseur de matières premières jusqu'au client final, en passant par les transporteurs, les distributeurs et les agents commerciaux. En conséquence, nous avons choisi de fournir à nos clients des produits et des services de haute qualité et leur proposons des outils performants et éprouvés pour la gestion responsable de l'hydrate d'hydrazine et ses dérivés :
En cas d’urgence En cas d’urgence (accident de transport, incident sur site…), toute information relative à la manipulation et à la sécurité de nos produits est décrite dans nos fiches de données de sécurité. Vous pouvez également composer les numéros fournis ci-dessous. Etats-Unis Contactez le Service Client d’Arkema au 800-346-5757 de 8:00 am à 5:00 pm. La personne qui répondra à votre appel est formée pour vous assister en cas d’urgence. En outre, l’organisme CHEMTREC (Chemical Transportation Emergency Centre) peut être joint. CHEMTREC est, aux Etats-Unis, un centre national mis en place par l’Association des Fabricants de produits Chimiques (CMA) de Washington, DC, qui a pour but de relayer les informations d’urgence pertinentes concernant les produits demandés. CHEMTREC a un service téléphonique gratuit 24h/24 au numéro suivant 800-424-9300 ou 703-527-3887, et a pour définition de répondre en priorité aux accidents de transport. CHEMTREC peut être aussi contacté via le site web de l’American Chemistry Council. Pour toute assistance médicale : contactez le Rocky Mountain Poison Control Centre au 866-767-5089 ou 303-623-5716 (24h/24). Europe En cas d'accident durant le transport ou au poste de travail en Europe, Arkema a mis en place le programme CARECHEM 24 : En composant le numéro d’urgence d’Arkema + 33 1 49 00 77 77, vous serez mis en liaison avec un opérateur international multilingue qui transférera votre appel au NCEC (National Chemical Emergency Centre). L’opérateur NCEC parlera alors en direct avec les personnes sur les lieux de l’accident, utilisant la traduction simultanée, et les assistera dans la gestion de l’évènement. Chine Un responsable d’Arkema Chine, parlant à la fois Anglais et Chinois, vous assistera en cas d’urgence au numéro suivant +86-21-63906001 (24h/24, 7j/7). Arkema Chine a également passé des accords avec le NRCC (National Registration Center for Chemicals) – Centre National de Chine – pour fournir de l’aide en cas de besoin. Leur numéro 24h/24 est le suivant +86-532-83889090, et permet de fournir une aide principalement en chinois. Corée du Sud Arkema Corée a passer des accords avec le CEIC (Chemical Emergency Information Center) qui fourni une assistance téléphonique 24h/24. Un opérateur parlant Coréen répondra aux numéros suivants 080 090 3456 (Local) / 82 2 2266 0105. |